Ai sensi dell'art. 64 e segg. del D.Lgs. n. 206/2005, se l'Acquirente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e, fatto salvo quanto indicato successivamente, entro il termine di quattordici giorni solari dalla data di ricevimento dei beni.


Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro i termini sopra previsti (14 giorni), di una comunicazione mezzo e-mail all'indirizzo assistenza@stylesteel.it contenente in allegato le fotografie che dimostrino l'integrità del/i prodotto/i e degli imballi.


Nel caso di esercizio del diritto di recesso, StyleSteel provvederà ad organizzare il ritiro della merce.

Si precisa che la sostanziale integrità del bene da restituire e dell'imballo originale è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso.

Inoltre il Diritto di Recesso decade anche nel caso in cui si manifesti, al rientro del prodotto:

- la mancanza o la non integrità dell'imballo esterno/interno originale;

- l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti);

- un utilizzo del prodotto tale da rendere impossibile il ripristino alle condizioni pre-esistenti alla vendita.

Nel caso di decadenza di tale diritto, il prodotto continuerà ad essere di proprietà dell'Acquirente.
Sono a carico dell'Acquirente le spese di restituzione del bene al mittente.
Non sarà possibile rimborsare gli importi spesi per servizi (commissioni incasso contrassegno, servizio consegna su appuntamento, ecc).

 

Se il diritto di recesso è esercitato conformemente alle disposizioni del presente articolo, StyleSteel, dopo aver verificato l'assenza di danni o manomissioni non dovuti al trasporto, provvederà al rimborso delle somme versate dall'Acquirente, esclusi i costi del trasporto sostenuti per il reintegro della merce.

Qualora l'imballo originale o la confezione risultassero rovinati, StyleSteel provvederà a trattenere una percentuale del valore del bene (non superiore al 25%) quale contributo alle spese di ripristino.

Il rimborso avverrà gratuitamente, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro quattordici giorni di calendario dalla data di rientro della merce da parte dell'Acquirente.

Le somme si intendono rimborsate nei termini qualora vengano effettivamente restituite, spedite o riaccreditate con valuta non posteriore alla scadenza del termine precedentemente indicato.